0

  • Kapsalon

    • Obelix kapsalon
      Obelix kapsalon €14,50
      Geserveerd met friet, shoarma, döner en kipdöner, cheddar kaas en salade (apart). Inclusief saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shoarma kapsalon
      Shoarma kapsalon €11,00
      Lamsvlees. Geserveerd met friet, shoarma, cheddar kaas en salade (apart). Inclusief saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shoarma speciaal kapsalon
      Shoarma speciaal kapsalon €12,00
      Geserveerd met friet, shoarma met paprika, champignons en ui, cheddar kaas en salade (apart). Inclusief saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Döner kapsalon
      Döner kapsalon €11,00
      Geserveerd met friet, döner, cheddar kaas en salade (apart). Inclusief saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Döner speciaal kapsalon
      Döner speciaal kapsalon €12,00
      Geserveerd met friet, döner met paprika, champignons en ui, cheddar kaas en salade (apart). Inclusief saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipfilet kapsalon
      Kipfilet kapsalon €11,00
      Geserveerd met friet, kipfilet, cheddar kaas en salade (apart). Inclusief saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipfilet speciaal kapsalon
      Kipfilet speciaal kapsalon €12,00
      Geserveerd met friet, kipfilet met paprika, champignons en ui, cheddar kaas en salade (apart). Inclusief saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipdöner kapsalon
      Kipdöner kapsalon €11,00
      Geserveerd met friet, kipdöner, cheddar kaas en salade (apart). Inclusief saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gamba's kapsalon
      Gamba's kapsalon €14,50
      Geserveerd met friet, garnalen, cheddar kaas en salade (apart). Inclusief saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Zeevruchten kapsalon
      Zeevruchten kapsalon €14,00
      Geserveerd met friet, zeevruchten, cheddar kaas en salade (apart). Inclusief saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vegetarische kip kapsalon
      Vegetarische kip kapsalon €12,50
      Geserveerd met friet, vegetarische kip, cheddar kaas en salade (apart). Inclusief saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vegetarische shoarma kapsalon
      Vegetarische shoarma kapsalon €12,50
      Geserveerd met friet, vegetarische shoarma, cheddar kaas en salade (apart). Inclusief saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Snack mix kapsalon
      Snack mix kapsalon €12,50
      Geserveerd met friet, frikandel, kipnuggets, kipcorn, cheddar kaas en salade (apart). Inclusief saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hete kip kapsalon
      Hete kip kapsalon €12,00
      Geserveerd met friet, kipfilet met uiensaus, cheddar kaas en salade (apart). Inclusief saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Frikandel kapsalon
      Frikandel kapsalon €10,00
      Geserveerd met friet, frikandel, cheddar kaas en salade (apart). Inclusief saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Falafel kapsalon
      Falafel kapsalon €11,00
      Geserveerd met friet, falafel, cheddar kaas en salade (apart). Inclusief saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Pasta

    • Pasta polo
      Pasta polo €12,50
      Pasta met kipfilet en groente in tomatensaus
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta formaggio
      Pasta formaggio €12,50
      Pasta met verschillende soorten kaas in roomsaus
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta garnalen
      Pasta garnalen €13,50
      Pasta met garnalen in roomsaus
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta zeevruchten
      Pasta zeevruchten €12,50
      Pasta met zeevruchten in roomsaus
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta vegetarisch
      Pasta vegetarisch €11,50
      Pasta met groente in tomatensaus
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta carbonara
      Pasta carbonara €11,50
      Pasta met ham, ei en ui in roomsaus
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Schotels

    • Kipdöner schotel
      Kipdöner schotel €12,50
      Friet, kipdöner, salade (apart) en saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Spareribs schotel
      Spareribs schotel €22,50
      Friet en spareribs
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hete kip schotel
      Hete kip schotel €15,00
      Friet, hete kip, salade (apart) en saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipfilet speciaal schotel
      Kipfilet speciaal schotel €14,50
      Friet, kipfilet met paprika, champignons en ui, salade (apart) en saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipfilet schotel
      Kipfilet schotel €13,50
      Friet, kipfilet, salade (apart) en saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Döner speciaal schotel
      Döner speciaal schotel €14,00
      Friet, döner met paprika, champignons en ui, salade (apart) en saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Döner schotel
      Döner schotel €12,50
      Friet, döner, salade (apart) en saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shoarma speciaal schotel
      Shoarma speciaal schotel €14,00
      Friet, shoarma met paprika, champignons en ui, salade (apart) en saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shoarma schotel
      Shoarma schotel €12,50
      Friet, shoarma, salade (apart) en saus naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Broodjes en dürüm

    • Dürüm kipdöner
      Dürüm kipdöner €7,50
      Wrap gevuld met kipdöner, sla, tomaat, ui en 2 sauzen naar keuze (apart)
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje kipdöner
      Broodje kipdöner €7,50
      Gevuld brood met kipdöner, sla, tomaat, ui en 2 sauzen naar keuze (apart)
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Dürüm döner
      Dürüm döner €7,50
      Wrap gevuld met döner, sla, tomaat, ui en 2 sauzen naar keuze (apart)
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje döner
      Broodje döner €7,50
      Gevuld brood met döner, sla, tomaat, ui en 2 sauzen naar keuze (apart)
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje half/half
      Broodje half/half €11,00
      Extra shoarma geserveerd met groente, 2 pita broodjes en 2 sauzen naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje shoarma
      Broodje shoarma €7,50
      Shoarma geserveerd met groente, pita brood en 2 sauzen naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje kipfilet
      Broodje kipfilet €7,50
      Kipfilet geserveerd met groente, pita brood en 2 sauzen naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Dürüm shoarma
      Dürüm shoarma €7,50
      Wrap gevuld met shoarma, sla, tomaat en ui en 2 sauzen naar keuze (apart)
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Dürüm kipfilet
      Dürüm kipfilet €7,50
      Wrap gevuld met kipfilet, sla, tomaat, ui en 2 sauzen naar keuze (apart)
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Pizza's

    • Pizza Margherita
      Pizza Margherita €8,50
      Tomatensaus en kaas
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza funghi
      Pizza funghi €9,50
      Tomatensaus, kaas en champignons
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Hawaï
      Pizza Hawaï €11,00
      Tomatensaus, kaas, ham en ananas
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza pepperoni
      Pizza pepperoni €11,00
      Tomatensaus, kaas, salami, paprika en jalapeño peper
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza vegetariana
      Pizza vegetariana €11,50
      Tomatensaus, kaas, paprika, champignons, ui en olijven
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza prosciutto
      Pizza prosciutto €10,50
      Tomatensaus, kaas, ham en champignons
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza salami
      Pizza salami €10,00
      Tomatensaus, kaas en salami
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza quattro formaggi
      Pizza quattro formaggi €11,50
      Tomatensaus, kaas, gorgonzola, jonge kaas, mozzarella en Parmezaanse kaas
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza quattro stagioni
      Pizza quattro stagioni €12,00
      Tomatensaus, kaas, ham, salami, champignons en paprika
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza tonno
      Pizza tonno €11,50
      Tomatensaus, kaas, tonijn en ui
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza marinara
      Pizza marinara €13,00
      Tomatensaus, kaas en zeevruchten
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza shoarma
      Pizza shoarma €11,50
      Tomatensaus, kaas en shoarma
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza shoarma speciaal
      Pizza shoarma speciaal €12,50
      Tomatensaus, kaas, shoarma, paprika, champignons en ui
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza döner
      Pizza döner €11,50
      Tomatensaus, kaas en döner
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza döner speciaal
      Pizza döner speciaal €12,50
      Tomatensaus, kaas, döner, paprika, champignons en ui
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza pollo
      Pizza pollo €12,50
      Tomatensaus, kaas en kipfilet
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza pollo speciaal
      Pizza pollo speciaal €13,50
      Tomatensaus, kaas, kipfilet, paprika, champignons en ui
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza kipdöner
      Pizza kipdöner €11,50
      Tomatensaus, kaas en kipdöner
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza kipdöner speciaal
      Pizza kipdöner speciaal €12,50
      Tomatensaus, kaas, kipdöner, paprika, champignons en ui
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Obelix
      Pizza Obelix €14,50
      Tomatensaus, kaas, shoarma, döner en kipdöner
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza KapsalOnlineXL
      Pizza KapsalOnlineXL €15,50
      Specialiteit van de chef
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Calzone naar keuze
      Calzone naar keuze €13,50
      Tomatensaus, kaas en ingredienten naar keuze
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Salades

    • Coban salade
      Coban salade €7,00
      Komkommer, tomaat, ui en olijven
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Griekse salade
      Griekse salade €8,00
      Sla, komkommer, tomaten, ui, olijven en fetakaas
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tonijn salade
      Tonijn salade €9,00
      Sla, ui, olijven en tonijn
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Extra's

    • Cheddar kaas
      Cheddar kaas €0,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita brood
      Pita brood €1,00
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Friet
      Friet €5,00
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita gezond
      Pita gezond €4,00
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita kaas
      Pita kaas €3,00
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Sauzen

    • Sambal
      Sambal €1,00
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cocktailsaus
      Cocktailsaus €1,00
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Uiensaus
      Uiensaus €1,00
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mayonaise
      Mayonaise €1,00
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Andalouse saus
      Andalouse saus €1,00
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Samurai saus
      Samurai saus €1,00
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Knoflooksaus
      Knoflooksaus €1,00
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Desserts

    • Baklava
      Baklava €6,00
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chocolade cake
      Chocolade cake €5,00
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cheesecake
      Cheesecake €5,00
      excl. €0,25 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Dranken

    • Cola
      Cola €2,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cola Light
      Cola Light €2,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cola Zero
      Cola Zero €2,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fanta
      Fanta €2,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sprite
      Sprite €2,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Dr. Pepper
      Dr. Pepper €2,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Spa blauw
      Spa blauw €2,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • AA Drank
      AA Drank €3,00
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ayran
      Ayran €2,00
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Red bull
      Red bull €3,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon

Winkelwagen

RESTAURANT GESLOTEN
Bestellen

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Adres Jan Van Riebeecklaan 74
5642MD, Eindhoven
Telefoonnummer 0407370553

Afrekenen Terug

€ 1 Administratie en transactiekosten
Als u een Ultimatum App account wilt aanmaken, kunt u in het vervolg automatisch uw adresgegevens laten aanvullen en gemakkelijk herbestellen.

bestelling geplaatst

Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.

Bent u iets vergeten? Bel ons op

0407370553



























Gesloten Terug

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop

Bezorgen

Maandag 16:00 - 02:00
Dinsdag 16:00 - 02:00
Woensdag 16:00 - 02:00
Donderdag 16:00 - 02:00
Vrijdag 16:00 - 02:00
Zaterdag 16:00 - 02:00
Zondag 16:00 - 02:00

Afhalen

Maandag 16:00 - 02:00
Dinsdag 16:00 - 02:00
Woensdag 16:00 - 02:00
Donderdag 16:00 - 02:00
Vrijdag 16:00 - 02:00
Zaterdag 16:00 - 02:00
Zondag 16:00 - 02:00